Denuncia la FUNCOC A.C. a Grupo Modelo por supuesto fraude en promoción “+ de 1000 Mexicanos a Brasil”
Mayo 12 (2014).- Fundación Consejo Organizacional del Consumidor A.C., o FUNCOCO A.C., Representada en su acto por su Presidente y Vicepresidente conforme al acta constitutiva de la misma organización Jovhe Orellana y el C. Hugo Alderete, interpusieron una formal denuncia en contra de GRUPO MODELO S.A.B. de C.V., y Tim w.e. o Primer Nivel, conforme a los hechos que a continuación expresan en virtud de que han sido violados sus derechos como consumidores.
A partir del día 3 de Febrero del año 2014, la empresa cervecera denominada GRUPO MODELO, S.A.B de C.V. (Tim w.e. o Primer Nivel) llevan a cabo una promoción denominada “+ de 1000 Mexicanos a Brasil” difundiéndola mediante comerciales en televisión, internet, radio, publicidad impresa así como en otros medios electrónicos, engañando con su publicidad a los consumidores.
Ya que una vez que nos dimos a la tarea de investigar las bases del mismo concurso hemos encontrado demasiadas inconsistencias así como engaño a la población sorprendiéndola al grado que confunden a los consumidores.
Para empezar la empresa GRUPO MODELO S.A.B de C.V., No es la empresa que lleva a cabo el concurso ya que se trata de dos empresas de publicidad denominadas “Tim w.e.” y “1N Primer Nivel Group, S.A.P.O. de C.V.” por lo que confunde hábilmente el mencionado producto con un concurso, orillando al consumidor a que consuma e incite a la compra de Cerveza mismo que de acuerdo a la Ley de Salud debe evitarse.
En cuanto a la participación a los usuarios se les condiciona contar con un equipo de computo, teléfono celular o una tableta, de acuerdo al punto número 4 de las bases de participación que se encuentran en la misma promoción; por lo que debe estar ajustado a lo establecido por la Ley Federal de Protección al Consumidor y no condicionar de ninguna manera el concurso o someterlo en forma diferente ya que involucra a operadoras como Telcel, Iusacell, Nextel y Movistar.
De igual manera en este punto 4 de las bases de participación, en el último párrafo señala que quienes concursen o participen deben de tener nacionalidad Mexicana, por lo que esta se encuentra violando la Constitución Política Mexicana, ya que es discriminatoria pues dice que cualquier persona que ingrese a territorio mexicano tiene todos los derechos o facultades que le otorga la misma.
En el punto número 5 de las bases de participación nuevamente discrimina a los participantes al señalar que se les preguntara su edad, pues cuando estos tienen más de 60 años automáticamente los descalifican, por lo que está discriminando a los mayores de esta edad.
El punto número 6 señala que tendrá un costo cada mensaje que se envía de $ 2.00 pesos lo que nuevamente es un engaño publicitario, ya que en televisión los comerciales no señalan dicho costo, además como lo expresamos anteriormente, son determinadas telefónicas o empresas operadoras las beneficiadas, ya que el costo es para la empresa por medio de la cual se está comunicando.
El punto número 7 de las bases solamente se están ofertando 385 viajes dobles a Brasil, esto equivale a 770 las personas que pudieran viajar, incumpliendo el artículo 7 de la Ley Federal de Protección al Consumidor ya que su publicidad es de “+ de 1000 Mexicanos a Brasil”.
En la misma temática de incumplimiento en el punto 7 de los detalles del viaje a Brasil, no señala la fecha ni el numero de vuelo que los trasladara, ni en su regreso, de igual manera no especifica qué tipo de crucero es, ni donde se alojaran ya que únicamente señalan crucero MSN Divina, tampoco señalan si los cuartos serán compartidos o serán cuartos individuales.
Dentro del mismo punto de los detalles del viaje doble a Brasil señala que deben contar físicamente con las plastitapas y/o vasos participantes con las que ingresaron los códigos para participar, sin embargo resulta confuso y de alguna manera raro que va haber ganadores sin ingresar plastitapas y/o vasos participantes ya que no solo será necesario exhibirlas, esto da una ventaja a los propios organizadores de mandar a las personas que ellos quieran, pues ellos mismos serán los que calificaran y no un interventor de la Secretaría de Gobernación quien de legalidad del concurso ni tampoco cuentan con el numero de autorización.
Así mismo el punto 8 de las bases nuevamente resulta extraño como serán elegidos los ganadores ya que se manifiesta que hayan contestado las 5 preguntas de la trivia en el menor tiempo posible, sin determinar quien los califica o quien está dando fe del tiempo en que se contesto.
Punto número 9 en el segundo párrafo, sujeta su promoción en una norma oficial Mexicana que es la número 184 por lo que dicha promoción debió estar sujeta para cualquier aclaración a la Procuraduría Federal del Consumidor, cosa que no sucedió ya que únicamente dio aviso de promoción a la misma, sin someterla a su interpretación para futuras aclaraciones.
PRUEBAS:
1.- Documental consistente en la copia de las bases oficiales del concurso promoción “+ de 1000 Mexicanos a Brasil”
2.- Documental consistente en los propios comerciales por los medios electrónicos.
Denuncia presentada ante la Procuraduría General Republica por la discriminación señalada en sus propias bases del concurso mencionado, en contra de GRUPO MODELO, S.A.B. de C.V. Y Tim w.e. o Primer Nivel.